سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 18 أيلول/سبتمبر 2025 آخر تحديث: 18 أيلول/سبتمبر 2025
1. مقدمة
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Spectra ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك تطبيقنا للهواتف المحمولة الخاص بإعادة تزويد الصيدليات ("التطبيق"). هذا التطبيق مُصمَّم حصريًا للصيادلة المرخَّصين في إقليم كردستان العراق.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات ومستندات إجازة الصيدلية
- معلومات الملف التعريفي للصيدلية
2.2 بيانات الاستخدام والبيانات التقنية
- معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرّفات الفريدة للجهاز)
- تحليلات استخدام التطبيق وبيانات الأداء
- سجلّ الطلبات وأنماط الشراء
- معلومات تتبُّع الطلبات والملاحظات وتحديثات الحالة
2.3 بيانات التحقُّق المهني
- مستندات إجازة الصيدلية (لأغراض التحقُّق)
- المؤهلات والشهادات المهنية
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتقديم خدمات إعادة تزويد الصيدليات والحفاظ عليها
- التحقُّق من الهوية: للتحقُّق من وضعك كصيدلاني مرخَّص
- إدارة الطلبات: لمعالجة طلباتك من مخازن الأدوية وتتبُّعها
- التواصل: لإرسال تحديثات الطلبات والإشعارات والمراسلات المتعلقة بالخدمة
- التحليلات: لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم باستخدام تحليلات Sentry
- التسويق: لتقديم إعلانات ومحتوى ترويجي موجَّه يتعلق بالمنتجات الدوائية
- العمليات التجارية: لتسهيل المعاملات بين الصيدليات ومخازن الأدوية
4. تخزين البيانات وأمنها
- نخزّن بياناتك بشكل آمن على خوادمنا الخاصة المُستضافة على بنية Oracle Cloud التحتية
- ننفّذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك
- تُخزَّن بياناتك داخل أنظمتنا الآمنة ولا تُشارَك مع مزوّدي خدمات سحابية خارجيين بخلاف البنية التحتية للاستضافة
5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
5.1 نحن لا نشارك بياناتك الشخصية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، باستثناء ما هو موضَّح أدناه.
5.2 مزوّدو الخدمات
قد نشارك بيانات محدودة مع:
- Sentry: لتحليلات أداء التطبيق ومراقبة الأخطاء
- Oracle Cloud: مزوّد الاستضافة لدينا (لبنية تخزين البيانات التحتية فقط)
5.3 المتطلبات القانونية
قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- الحسابات النشطة: نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا
- حذف الحساب: عند حذف حسابك، تتوفّر لديك مهلة استرداد مدتها 7 أيام
- الحذف النهائي: بعد انتهاء مهلة الاسترداد، تُحذَف البيانات الشخصية نهائيًا
- سجلّ المشتريات: يُحتفَظ بسجلّ الطلبات والمشتريات لأجل غير مسمّى لأغراض العمل والامتثال التنظيمي
7. حقوقك
يحقّ لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف حسابك وبياناتك الشخصية (وفقًا لسياسة الاحتفاظ لدينا)
- سحب الموافقة على المراسلات التسويقية
- طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك
8. القيود العمرية
هذا التطبيق مخصَّص حصريًا للصيادلة المرخَّصين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من أفراد تقلّ أعمارهم عن 13 عامًا.
9. النطاق الجغرافي
يعمل هذا التطبيق حصريًا داخل إقليم كردستان العراق. تُعالَج بياناتك وتُخزَّن وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: hello@spectra.krd
- الهاتف: +964 750 202 8775
أُعدّت سياسة الخصوصية هذه وفقًا لقوانين إقليم كردستان العراق.