شروط الخدمة
تاريخ السريان: 18 أيلول/سبتمبر 2025 آخر تحديث: 18 أيلول/سبتمبر 2025
1. الموافقة على الشروط
بوصولك إلى تطبيق Spectra للهواتف المحمولة ("التطبيق") واستخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
2. وصف الخدمة
تطبيقنا هو منصّة لإعادة تزويد الصيدليات تربط الصيادلة المرخَّصين في إقليم كردستان العراق بمخازن الأدوية والمورّدين. تتيح الخدمة للصيادلة الموثَّقين ما يلي:
- تصفُّح المنتجات الدوائية وطلبها
- تتبُّع حالة الطلب وتلقّي التحديثات
- إدارة الملفات التعريفية للصيدلية
- تلقّي إشعارات ومراسلات الطلبات
3. الأهلية ومتطلبات الحساب
3.1 المتطلبات المهنية
- يجب أن تكون صيدلانيًا مرخَّصًا يحمل مؤهلات سارية في إقليم كردستان العراق
- يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 عامًا
- يجب أن تقدّم مستندات إجازة صيدلية سارية لأغراض التحقُّق
3.2 التحقُّق من الحساب
- تتطلّب جميع الحسابات التحقُّق من إجازة الصيدلية قبل التفعيل
- نحتفظ بالحق في طلب مستندات إضافية للتحقُّق من وضعك المهني
- قد تؤدّي المعلومات الكاذبة أو المضلِّلة إلى إنهاء الحساب
3.3 أمان الحساب
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- توافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرَّح به لحسابك
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك
4. استخدام الخدمة
4.1 الاستخدام المسموح به
التطبيق مخصَّص حصريًا لـ:
- الصيادلة المرخَّصين الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا مشروعًا
- طلب المنتجات الدوائية لعمليات صيدلية مرخَّصة
- أغراض إعادة التزويد الدوائي المهنية
4.2 الاستخدام المحظور
لا يجوز لك:
- استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرَّح بها
- مشاركة حسابك مع أفراد غير مرخَّصين
- طلب منتجات للاستخدام الشخصي أو لإعادة بيعها خارج صيدليتك المرخَّصة
- التدخُّل في عمل التطبيق أو تعطيله
- محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمتنا
- استخدام التطبيق إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا
5. الطلبات والدفع
5.1 آلية الطلب
- تخضع جميع الطلبات لتوفُّر المنتج
- يجب أن تُقدَّم الطلبات من صيادلة موثَّقين ومرخَّصين
- نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات وفق تقديرنا
5.2 شروط الدفع
- الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) فقط
- يُستحقّ الدفع عند تسليم المنتجات
- جميع المدفوعات بالدينار العراقي ما لم يُنصّ على خلاف ذلك
5.3 الأسعار
- تُحدَّد الأسعار من قِبل كل مخزن أدوية ومورّد على حدة
- قد تتغيّر الأسعار دون إشعار مسبق
- نحقّق إيراداتنا من خلال عمولات من مخازن الأدوية، وليس من الصيدليات
6. نموذج الإيرادات لدينا
- التطبيق مجاني للصيادلة
- نحقّق إيراداتنا عبر أخذ نسبة عمولة من مخازن الأدوية والمورّدين
- لا تُفرَض أي رسوم على الصيادلة مقابل استخدام الخدمة
7. تتبُّع الطلبات والمراسلات
- يمكنك تتبُّع حالة طلبك عبر التطبيق
- قد نرسل إشعارات حول تحديثات الطلبات والتغييرات وحالة التسليم
- قد تتضمّن المراسلات المتعلقة بالطلبات ملاحظات وتغييرات في الحالة
8. القيود الجغرافية
تعمل هذه الخدمة حصريًا داخل إقليم كردستان العراق. لا يمكن تقديم طلبات للتسليم خارج هذه المنطقة.
9. الملكية الفكرية
- التطبيق ومحتواه مملوكان لـ Spectra
- لا يجوز لك نسخ أي جزء من التطبيق أو تعديله أو توزيعه دون إذن
- جميع العلامات التجارية والشعارات هي ملك لأصحابها المعنيين
10. الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضّح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.
11. إخلاء المسؤولية
11.1 توفُّر الخدمة
- لا نضمن الوصول إلى التطبيق دون انقطاع
- قد يكون التطبيق غير متاح مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو المشكلات التقنية
11.2 معلومات المنتجات
- تُقدَّم معلومات المنتجات من المورّدين وقد لا تكون دقيقة دائمًا
- لسنا مسؤولين عن جودة المنتجات أو توفُّرها
- جميع المعاملات تتم بين الصيادلة ومخازن الأدوية
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للتطبيق.
13. التعويض
توافق على تعويض Spectra وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك للتطبيق أو مخالفتك لهذه الشروط.
14. إنهاء الخدمة
14.1 الإنهاء من جانبك
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت
- يخضع حذف الحساب لسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا
14.2 الإنهاء من جانبنا
يجوز لنا إنهاء حسابك في الحالات التالية:
- مخالفتك لهذه الشروط
- تقديمك معلومات كاذبة أثناء التحقُّق
- ممارستك نشاطًا احتياليًا أو غير قانوني
- لم تعد صيدلانيًا مرخَّصًا
15. التغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولًا للشروط الجديدة.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين إقليم كردستان العراق. وتُحلّ أي نزاعات أمام محاكم إقليم كردستان العراق.
17. معلومات الاتصال
للاستفسار عن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: hello@spectra.krd
- الهاتف: +964 750 202 8775
18. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من بنود هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
باستخدامك التطبيق، فإنك تقرّ بأنك قرأت شروط الخدمة هذه وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.